GORONTALO – Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Imigrasi Gorontalo menegaskan komitmennya dalam memberikan pelayanan terbaik bagi para jamaah haji asal Gorontalo selama proses keberangkatan menuju Tanah Suci, khususnya dalam pelaksanaan program Mecca Route di Embarkasi Haji Makassar.
Pelayanan tersebut dilakukan sebagai tindak lanjut arahan Direktur Jenderal Imigrasi, Hendarsam Marantoko, agar seluruh tahapan perjalanan ibadah haji berjalan aman, tertib, dan nyaman tanpa kendala administrasi.
Dalam pelaksanaannya, petugas Imigrasi Gorontalo aktif mendampingi para calon jamaah haji sejak proses pemeriksaan dokumen perjalanan.
Pemeriksaan paspor dan berkas dilakukan secara teliti namun tetap mengedepankan pelayanan humanis dan ramah kepada para jamaah.
Tak hanya itu, petugas juga sigap membantu jamaah yang mengalami kesulitan selama mengikuti alur layanan Mecca Route di embarkasi.
Program Mecca Route sendiri merupakan layanan khusus yang memungkinkan proses pemeriksaan keimigrasian Arab Saudi dilakukan langsung di Indonesia sebelum keberangkatan.
Dengan sistem tersebut, para jamaah tidak perlu lagi menjalani pemeriksaan imigrasi saat tiba di Arab Saudi sehingga proses kedatangan menjadi lebih cepat dan efisien.
Kepala Kantor Wilayah Imigrasi Gorontalo, Agung Sampurno, menegaskan bahwa pelayanan kepada jamaah haji bentuk pengabdian kepada masyarakat.
“Kami berkomitmen memberikan pelayanan terbaik agar jamaah haji asal Gorontalo merasa tenang sejak masih berada di tanah air. Kami ingin memastikan persoalan administrasi tidak menjadi hambatan bagi mereka dalam menjalankan ibadah,” ujarnya, Rabu (13/5/2026).
Menurutnya, kehadiran petugas imigrasi di setiap tahapan Mecca Route diharapkan mampu memberikan rasa aman dan nyaman bagi seluruh jamaah.
Ia juga berharap seluruh rangkaian ibadah haji tahun ini berjalan lancar hingga para jamaah kembali ke Indonesia dengan kondisi sehat dan membawa predikat haji mabrur.
“Semoga seluruh proses keberangkatan hingga pelaksanaan ibadah berjalan lancar, para jamaah diberi kesehatan, keselamatan, dan kembali ke tanah air menjadi haji yang mabrur,” pungkasnya. (Tim Sembilan)
